
回收服務使用協議
使用者協議
BUNNIT手機自助回收機台(以下簡稱「本機台」)由點子行動科技股份有限公司(以下簡稱「本公司」或「點子」)所有並負責其營運。本公司透過本機台及本機台系統延伸之網頁向使用者(以下簡稱「用戶」或「您」)提供電子設備(以下簡稱「舊機」)回收交易服務。包括但不限於設備檢測、估價、回收、買賣等服務(以下簡稱「本服務」)。本協議是用戶和本公司簽訂的有效協議。
(一)總則
- 您確認在使用本服務前,您已完整閱讀、充分理解,並接受本協議全部內容。一旦您透過本服務選擇「同意」表示同意本協議,或以其他方式選擇接受本協議,並開啟回收流程或使用本服務,即視為您已詳細閱讀、瞭解、有效且不可撤銷地同意接受並遵守本協議之所有內容。
- 您同意本公司得隨時單方面更新本協議及相應的服務規則,變更後之本協議,經本公司於提供本服務之頁面適當處公告後生效。您瞭解,本公司不會個別通知用戶相關變更內容,故在使用本服務時,應隨時參考本公司公告最新之本協議。若您在本協議內容變更後仍繼續使用本服務,表示您已完整閱讀、充分理解並接受更新後的協議內容,您將有效且不可撤銷地同意變更並遵守更新後的本協議所有內容。若您不同意更新後的協議內容,您應立即停止使用本服務。
- 如果您對本協議條款有任何疑問,歡迎發送郵件至本公司客服信箱bunnit@phonedoctorbiz.com,或是加入官方LINE客服 @144atvxo,本公司將向您解釋本協議條款的內容。若您不同意本協議的任何內容,或無法確實理解本公司對條款的解釋,請暫時不要進行後續操作。
(二)服務之使用
- 您確認在您以任何本公司允許的方式實際使用本服務時,您應為完全民事責任能力人。若您不具備上述資格,則您與您的監護人將應承擔因此導致的一切後果;且若因此導致的後果造成本公司的任何損失,本公司有權取消您的交易,並向您及您的監護人索取賠償。
- 您知悉本機台設有即時影像監視器,本公司得隨時透過監視畫面確認並保留用戶操作本機台的即時影像。該等資料將用於辨識及確認用戶身份與操作行為,以利本公司於下列情境發生時使用:需提供用戶操作教學指示時;雙方發生爭議需釐清責任時;需優化完善本服務流程時;其他未列於前述情境但判斷有使用必要時。
- 您同意按照本服務指示正常操作機台,用戶不得蓄意對本機台做出任何破壞行為,若因可歸責於您本人之事由而對本機台造成任何損害,本公司得視情節重大程度向您求償。
- 您了解用戶在使用本服務獲知舊機回收價格後,可自行決定取消交易或同意回收,並知悉即使是以同一舊機使用本服務,亦可能因舊機現況、活動方案、市場概況、系統判斷等因素,導致產生不同回收價格。
- 您確認您回收之舊機為本人所有,並知悉本機台僅回收由台灣原廠販售或經台灣原廠維修之舊機,如您以經過改機、使用副廠零件、竊盜或其他非法事由取得的設備使用本服務,經本公司查證屬實,本公司得視情節重大程度,向用戶要求損害賠償。
- 您知悉並同意基於檢測實際機況之需求,非設備本體之配件均需自行移除,包括但不限於舊機保護殼、保護貼、包膜、鏡頭貼等任何非設備出廠即有之額外裝飾物。本公司均不對因移除而造成之舊機本體或本體以外之損害負責,用戶亦不得求償或要求返還該等裝飾物。
- 您知悉並同意本機台為有效對用戶的舊機進行檢測與估價,因應不同舊機機型與系統,可能必須透過連接傳輸線、安裝應用程式/檔案/文件、設置MDM(Mobile Device Management,行動裝置管理)或其他必要方法對您的舊機進行檢測與估價,並於取消或確認回收後,為手機進行資料清除與重置作業,恢復初始設定。
- 您知悉並同意回收方案經選擇並送出後即不得要求異動,此回收方案包含但不限於回收金之選擇、優惠券之面額與張數、各式電子或紙本禮券之選用、推薦代碼之使用等。如遇優惠券、各式電子禮券短缺,您同意本公司有權以其他等值商品替代。
- 您知悉當用戶同意回收報價後,視用戶所選之回收方案,應上傳身份證正反面照片與/或銀行帳戶資訊,用以驗證申請人身份及舊機來源之合法性,並作為本公司支付舊機對價之用,當用戶所提供之個人資料經審核驗證無誤,方能完成取款作業。
- 您了解為確保自身的取款權益,當用戶同意回收後,應儘速依照本服務指示提交有效且正確的資料,在用戶遲未完成取款流程時,本公司可能透過簡訊、電子郵件、電話等方式提醒用戶儘速完成作業,若用戶自於本機台完成舊機回收流程起,逾七天仍未完成請款作業或主動聯繫本公司說明延遲請款事由,即視為用戶本人自願放棄領取回收金,且同意該等舊機所有權即刻自動轉移為本公司所有,本公司有權自由處置該等舊機,用戶事後不得向本公司要求返還或請求賠償。
- 您了解若您在使用本服務期間,因故在尚未同意回收之情境將舊機置留於機台周邊或機台內,應主動聯繫本公司以協助確認及領回。若本公司發現用戶遺留之舊機,將於合理範圍內主動透過用戶留存之聯絡方式(包括但不限於電話、簡訊等)通知用戶。惟若通知後經七日(含通知當日)仍未收到用戶回應或領回,則本公司將依相關法規,將該等舊機送交當地警察機關辦理遺失物申報手續,不再另行保管或承擔保管責任。
- 如因不可歸責於用戶之事由衍生舊機退貨需求,所產生之相關物流費用由本公司負擔。
(三)個人資料之提供
- 您確認在您提供任何個人資料前,已詳閱並同意本服務之《個人資料蒐集告知聲明暨個人資料提供同意書》。
- 當您按照回收頁面說明填寫資料、閱讀,並同意本協議且完成全部申請後,或您以其他本公司允許的方式實際使用本服務時,您即受本協議約束。
- 您了解並同意在本服務執行回收流程並填寫個人資料、同意回收同意聲明並提交後,代表您向本公司提出「使用本回收服務」之申請。您可以透過您提供的手機號碼與電子信箱收取簡訊及電子郵件確認您的回收進度,在必要時,您亦可以透過本公司客服信箱或官方LINE客服向本公司服務團隊諮詢有關您回收申請的相關疑問。
- 您在本服務填寫個人資料及提供個人身份證件、銀行帳戶等文件或圖片時,您應遵守法律、法規之規範,依照說明提供正確且最新的資訊,以確保其真實、完整及符合實際情況。若本公司有合理理由懷疑您所提供的資料有誤、不實、過時或不完整,本公司可能透過簡訊、電子郵件或電聯向您發出詢問及/或要求更正的通知,並有權直接刪除具有上述情形之資料。如有違反本協議或中華民國相關法規的情況,本公司將終止對您提供部分或全部服務。本公司對此不承擔任何責任,您應該承擔由此產生的任何直接、間接損失及不利後果。
- 您應提供正確且最新的聯繫資料,包含但不限於電子信箱、聯絡電話、聯絡地址等,以便本公司在必要情況得透過您提供的資訊與您聯繫。若本公司透過上述聯繫方式仍無法與您聯繫,導致您在使用本回收服務中產生任何損失或額外費用的情形,您應完全承擔上述損失及額外費用。您了解並同意您有義務保持您提供的聯繫方式/資料是有效且準確的。若需要更新聯繫方式/資訊,您應按照本公司的指示操作。
- 您應確保您的資料安全。關於您在本公司服務流程中所提交的資料,您應自行保密,並且對「提交回收申請後,該筆申請紀錄之下的所有行為」承擔責任。
- 您同意:(a)若發現任何人未經過您的同意/授權使用您的個人信息查詢訂單狀況,或發生「違反保密規定的任何其他情況」,您將會及時通知本公司;及(b)您在訪問本公司網站後,會以正確/安全的方式離開網站/關閉瀏覽器。本公司無法亦不會對您未遵守本條規定而發生的任何損失負責。您理解本公司對於您的請求需要合理的應對處理時間,本公司對「採取行動前已經產生的結果」(包括但不限於您的任何損失)不承擔任何責任。
- 您理解除非法律規定或司法裁定,且徵得本公司同意,否則,您的回收交易訂單紀錄及資料不得以任何方式轉讓、贈予,或繼承(除與個人資料信息無關的財產權益以外)。
(四)服務使用規則
為有效保障您使用本服務的合法權益,您理解並同意接受以下規則:
- 您在使用本服務過程中,本協議內容、操作頁面上出現的,關於交易操作的說明,或本公司發送到您手機、電子信箱的訊息(簡訊、電話、電子郵件等)內容都是您使用本服務的相關規則。您使用本服務即表示您同意接受並遵守本服務的相關規則,且您了解並同意本公司有權單方面修改服務的相關規則,無需徵求您的同意。同意並遵守服務使用規則是您使用本回收服務的前提,若您有任何疑慮或不同意,應立即停止使用本服務。
- 本公司可能會以手機簡訊、電子郵件、電話、社群媒介或其他可聯繫您的方式通知您回收服務進度及提醒下一步操作,但本公司無法保證您能及時收到該手機簡訊、電子郵件、電話或任何相關聯繫信息,且對此不承擔任何責任。您了解並同意,在服務過程中您應及時查看簡訊或登入電子信箱確認交易通知,若因您沒有及時查看或對服務步驟進行確認,或在提出同意回收申請後卻未於七日內提交任何相關需求資料,進而導致付款延遲或任何糾紛或損失,本公司概不承擔任何責任,且有權自由處置用戶提出同意回收申請之舊機。
- 您了解並授權本公司得在必要時透過第三方服務,或其他合於當時科技之適當方式分析或審核您提交之資料的正確性。
- 依據財政部「網路交易課徵營業稅及所得稅規範」,按現行一般營業人課稅標準,每月銷售額超過新臺幣8萬元者,應依法向國稅局辦理稅籍登記並報繳稅款。另,所得稅法所稱一時貿易之盈餘,指非營利事業組織之個人買賣商品而取得之盈餘,其計算準用所得稅法關於計算營利事業所得額之規定。是以,您同意當您單月透過本服務成功交易之額度達標準時,授權本公司主動依您提供之個人資料與身分證件依法申報個人一時貿易盈餘。
(五)用戶的權利與義務
- 您有權利享有本公司提供的軟硬體服務,並有權利在接受本公司提供服務期間獲得本公司的技術支援、諮詢等服務。
- 您保證不會利用任何技術或其他手段破壞或干擾本服務的正常運作。
- 您應尊重本公司及其他第三方的智慧財產權及其他合法權利,並保證在發生侵犯上述權益的違法事件時盡力保護本公司及其股東、員工、合作夥伴等免於因該事件受到影響或損失。本公司保留您侵犯本公司合法權益時停止向您提供部分或全部服務並不退還任何款項的權利。
- 對於您提供的聯絡方式有誤,或您用於接受本公司通知的簡訊、電子信箱、社群媒介等的安全性、穩定性不佳而導致的一切後果,例如:您因不可歸責於本公司事由致未能及時收到來自本公司的相關通知而導致的後果或損失,您應自行承擔責任。
您保證使用本服務時遵守國家、地方法律法規、行業管理和社會公共道德責任,不會利用本公司提供的服務直接或間接儲存、發布、傳播以下資訊或內容:違反國家法律法規政策的任何內容;涉及國家機密和/或國家安全的信息;唆使犯罪的信息;防礙網路運行安全的信息;侵害他人合法權益的信息和/或其他有損或違反社會公共安全及社會善良風俗的信息。您同意本公司有權在您違反上述約定時,終止向您提供服務並不退還任何款項,因您上述行為給本公司造成損失的,您應負擔賠償責任。
(六)點子的權利與義務
1. 點子應根據您選擇的服務項目向您提供合格的網路技術和資訊服務。
2. 點子承諾對您所提供的資料採取對外保密措施,在以下除外條件外,不向第三方洩露您的個人資料、不授權第三方使用您的資料。除外條件列如下:
- 依據本協議條款或者您與本公司之間其他使用者協議、合約、線上條款等規定表示可以提供者。
- 依據法律、法規規定應當提供者。
- 行政、司法等職權機關要求點子提供者。
- 用戶授權或同意點子向第三方提供者。
- 點子為防止嚴重違法行為或涉嫌犯罪行為發生而採取必要合理行動所必須提交者。
點子為向您提供產品、服務、資訊而向第三方提供的,包括點子透過第三方的技術及服務向您提供產品、服務、資訊者。
(七)隱私權政策與個人資料之使用
一旦您同意本協議或使用本服務,您即同意本公司按照《個人資料蒐集告知聲明暨個人資料提供同意書》及下列條款來使用和提供相關人員您的個人資料。
- 為提供用戶完善服務,用戶使用本服務申請回收交易服務時,依用戶選擇的服務項目,應向本公司提供真實姓名、身分證字號、個人身份證件、銀行帳戶、銀行帳戶文件、地址、電話號碼、電子信箱等必要資料。
- 本公司將依個人資料保護法及相關法令之規定下,於各項客戶管理與服務、業務營運需要、行銷活動、服務與系統之改善與優化、調查統計與研究分析、服務或優惠或特别活動訊息通知、法規要求,及其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務需要之特定目的内,蒐集、處理及利用您的個人資料。
- 用戶使用本服務時必須輸入手機號碼,若您告知他人您在此交易中所使用的手機號碼,則您的訂單資訊與個人資料有可能會透露給其他人,並可能導致對您不利的法律後果。當您察覺您的手機號碼或個人資訊因任何原因可能洩露時,您應立即與本公司取得聯繫。在本公司採取行動前,本公司對此所衍生的任何損失或風險不承擔任何責任。
- 為了保障您使用本服務的安全以及改善用戶體驗,本公司將記錄並保存您使用本服務的相關信息。本公司承諾,除雙方另有約定,或法律、法規另有規定,以及本公司的關聯公司之外,不得將此類資料、資訊提供給任何第三方。
- 本公司可能自動從您的智能終端設備(包括手機、平板電腦、電腦等)和網路瀏覽器搜集和儲存您的軟體資料、硬體資料、您主動上傳至點子服務器的資料,及您的使用偏好設定。上述資料包括但不限於:您的設備序號、登入名稱、系統操作信息、您的IP位置、Cookie資料、GPS等定位服務使用情況、您所訪問的網站頁面等信息。
- 本服務可能包含跳轉至其他網站的連結,但本公司對其他網站的隱私保護措施不負任何責任。本公司可能在任何需要之時增加合作夥伴,或共用品牌的網站。
本公司可能向與本公司合作提供產品和服務或協助本公司向用戶進行營業銷售的合作夥伴提供部分用戶資訊,為保障用戶資訊安全,本公司有義務要求上述合作夥伴嚴格遵守保密約定並簽署相關協議後始得提供資料。本公司承諾,僅基於提供或改進本公司產品、服務和廣告宣傳之目的而與第三方分享部分用戶資訊,但不會為第三方的營業銷售目的而與第三方分享使用者個人資料,更不會出售您所提供的個人資料。
(八)系統運作中斷或故障
系統若因下列狀況無法正常運作,使您無法使用各項網路服務時,本公司不承擔損害賠償責任。該狀況包括但不限於:
- 本公司在系統維護保養期間。
- 電信設備出現故障不能進行數據資料傳輸時。
- 因颱風、地震、海嘯、洪水、火災、停電、戰爭、恐怖攻擊等不可抗力之因素,造成本公司系統障礙而無法執行業務時。
- 由於駭客攻擊、資訊或電信部門技術調整或故障、網站升級、銀行端服務中斷或異常、第三方串接服務中斷或異常等原因而造成的服務中斷或延遲時。
- 登入名稱和密碼未經過授權使用、洩露、竊取、共享而導致系統用戶身分被假冒、竄改時。
- 用戶的電子設備及軟體系統與點子不相容,導致無法操作或操作失敗時。
- 因用戶不當操作造成操作失敗或操作錯誤時。
- 其他不可歸責於本公司之狀況。
(九)責任範圍與責任限制
- 本公司僅對本協議中明列的責任承擔範圍負責。
- 本服務之合作單位,所提供之服務品質及內容由該合作單位自行負責。
- 除本協議另有規定之外,在任何情況下,您同意本公司對本協議所承擔的賠償責任總額,不超過您用於申請本回收服務之舊機的最高估值。
(十)完整協議
- 本協議由本協議條款與本公司公告的各項規則、聲明所組成。相關名詞可相互引用參照。若有不同理解,以本協議條款為準。
- 您對本協議內容的理解與認同,即視為對本協議所有組成部分內容的理解與認同。一旦您使用本服務,您和本公司即受本協議所有組成部分約束。
- 本協議如有部分內容與現行法規相悖,並不影響其他內容的效力。
(十一)智慧財產權
- 除第三方產品或服務之外,本服務所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、架構、頁面設計,均由本公司或本公司合作夥伴依法擁有其智慧財產權。包括但不限於商標權、專利權、著作權、商業機密等。
- 非經本公司或本公司合作夥伴書面同意,任何人不得擅自使用、修改、複製、公開傳播、更改、散佈、發行,或公開發表本網站上的程序或內容。
- 以任何形式侵犯本公司智慧財產權者,本公司有權要求其承擔損害賠償責任。
(十二)法律適用與管轄
本協議之效力、解釋、更新、執行與爭議解決均適用於中華民國法律。因本協議產生之爭議,您與本公司均同意依照中華民國法律處理,並同意以點子登記註冊地之地方法院為管轄法院。